1 Загальні відомості

1.1 Самовідданість принципам справедливості та прозорості

1.1.1 Rekruut GmbH зобов’язується дотримуватися правових рамок, зокрема вимог німецького трудового, резидентського та соціального законодавства, в межах своїх послуг у сфері працевлаштування іноземних спеціалістів. В угодах з клієнтами Rekruut зобов’язуватиме їх укладати лише такі трудові договори з фахівцями, яких працевлаштовує Rekruut, які відповідають вимогам німецького трудового законодавства.

1.1.2 Крім того, клієнтам пропонується письмово врегулювати в трудових договорах, укладених через Rekruut, підтримку фахівця в процедурі визнання, підтримку в процесі переїзду та вирішення особливих випадків (таких як вагітність, ув’язнення протягом останніх трьох місяців, хвороба, смерть близьких родичів).

1.1.3 Права людини та соціальні стандарти, такі як заборона дискримінації, захист від сексуальних домагань, рівні можливості, охорона здоров’я та безпека і справедлива заробітна плата є фундаментальними принципами Rekruut GmbH.

1.1.4 Rekruut не здійснює рекрутинг в третіх країнах, де існує дефіцит медичних працівників.

1.1.5 Ми прагнемо привести нашу ділову практику у відповідність до Глобального кодексу ВООЗ з практики міжнародного найму персоналу охорони здоров’я[1]. Крім того, компанія “Рекрут” та її ділові партнери зобов’язуються дотримуватися основних трудових стандартів МОП[2], зокрема, Загальних принципів та оперативних керівних принципів МОП для справедливого найму на роботу[3], а також стандартів Міжнародної організації з міграції IRIS[4]. Особливо актуальними є наступні принципи:

Повага до законів, основоположних принципів і прав на робочому місці
Дотримання етичної та професійної поведінки
Заборона плати за працевлаштування та пов’язаних з цим витрат для іноземних працівників
Повага до свободи пересування/вільне пересування осіб
Повага до прозорості щодо умов працевлаштування
Повага до конфіденційності та захисту даних
Збереження доступу до правосуддя

1.1.6 Практика нашої компанії базується на суворій політиці “безоплатності” або принципі “роботодавець платить”[5]. Це гарантує, що працевлаштування міжнародних фахівців завжди є безкоштовним.

1.1.7 Ми також зобов’язуємося не вступати в договірні відносини, які містять положення про погашення та зобов’язання, що не відповідають знаку якості “Fair Recruitment Care Germany”.

1.1.8 Викладені тут корпоративні принципи є обов’язковими для нас і наших ділових партнерів та партнерів по співробітництву і доводяться до відома під час прийому на роботу, введення в курс справи та підвищення кваліфікації працівників, а також переглядаються і підтримуються в актуальному стані в рамках системи управління якістю.

1.1.9 REKRUUT залишає за собою право перевіряти дотримання Умов у співпраці з клієнтами та партнерами і, при необхідності, вимагати відповідні докази. Вона також залишає за собою право розірвати контракт, якщо клієнти або ділові партнери порушують ЗУП.

1.2 Наші послуги

1.2.1 Rekruut управляє цифровою платформою кар’єрного консультування для медичних працівників. Зацікавлені шукачі роботи (“кандидати”) з-за кордону мають можливість безкоштовно зареєструватися на інтернет-сайті rekruut.de (“веб-сайт”) або через наші соціальні мережі, або через додаток REKRUUT (“додаток”; веб-сайт та додаток разом іменуються “платформа”), створивши особистий профіль користувача. Як користувач (далі “користувач” або “Ви”), Ви маєте можливість розмістити своє резюме на платформі та вказати свої професійні кар’єрні прагнення (далі “пошуковий запит”), з метою, щоб:

a. наші консультанти з питань кар’єри безкоштовно знайдуть Вам пропозицію роботи у нового роботодавця, яка відповідає Вашим очікуванням, і познайомлять Вас з ним для подачі заяви (постійна посада, надалі “працевлаштування”, деталі нижче в пункті 2.3)

b.та/або наші консультанти з питань кар’єри постійно надають Вам безкоштовні поради щодо оптимізації Вашого кар’єрного розвитку.

1.2.2 Rekruut підтримує роботодавців на контрактній основі у підборі міжнародного медперсоналу для роботи на території Федеративної Республіки Німеччина. Відібрані кандидати, як правило, спочатку працевлаштовуються в Німеччині в якості помічників медсестр. Після повного визнання німецькою владою вони працевлаштовуються як фахівці з медсестринства.

1.2.3 Послуги Rekruut з працевлаштування включають, зокрема, моніторинг та супровід мовної підготовки кандидатів, а також процедуру в’їзду та визнання відповідних кандидатів.

1.2.4 Ці Загальні Умови та Положення (далі – “ЗУП”) містять загальні правила користування всіма послугами, що пропонуються в рамках Сервісів REKRUUT, які більш детально описані в розділі 2 цих ЗУП. Поточну версію ЗУП можна переглянути, завантажити, зберегти або роздрукувати в будь-який час на сайті https://rekruut.de/agb/.

1.2.5 Чинна декларація про захист даних компанії Rekruut, за допомогою якої ми детально інформуємо Вас про вид, обсяг і мету збору та використання Ваших персональних даних компанією Rekruut в ході використання наших послуг і нашої платформи, може бути доступна Вам в будь-який час на веб-сайті за адресою https://rekruut.de/datenschutz/.

1.2.6 Наша платформа та наші послуги надалі разом іменуються “Послуги REKRUUT”.

1.3 Наглядовий орган

Уповноважений Берліна з питань захисту даних та свободи інформації є компетентним наглядовим органом з питань захисту даних.

2 REKRUUT Послуги для шукачів роботи

Між REKRUUT і Користувачем укладається договір про надання послуг відповідно до положень розділу 2.1.3 (“Договір про надання послуг”); предметом Договору про надання послуг є надання та використання Сервісів REKRUUT за допомогою Платформи.

2.1 Умови використання

2.1.1 Загальні вимоги

a. Користуватися Послугами REKRUUT можуть тільки фізичні особи, які досягли повноліття. Неповнолітні та інші недієздатні або обмежено дієздатні особи не допускаються до користування Послугами REKRUUT.

b. Використання Сервісів REKRUUT вимагає реєстрації Користувача шляхом створення особистого облікового запису користувача (далі – “Обліковий запис”) на Платформі.

c. Для користування Послугами REKRUUT також потрібен комп’ютер або мобільний пристрій (наприклад, смартфон або планшет) з доступом до Інтернету та актуальним, сучасним і функціональним програмним забезпеченням браузера.

2.1.2 Реєстрація та укладення договору

a. На одного користувача дозволений тільки один обліковий запис.

b. Для створення облікового запису необхідно спочатку повністю та коректно заповнити електронні форми, надані Rekruut на платформі. Серед іншого, необхідно вказати свої побажання щодо роботи та контактні дані.

c. Потім натисніть на кнопку “Зареєструватися безкоштовно” на нашій платформі та надішліть нам свої дані. Натискаючи цю кнопку, Ви робите юридично обов’язкову пропозицію укласти з нами договір про надання послуг. Натискаючи цю кнопку, ви також приймаєте ці Загальні положення та умови і підтверджуєте, що ви ознайомилися з нашою декларацією про захист даних.

d. За допомогою привітання, яке згодом буде відображено на платформі з поясненням наступного кроку, ми приймаємо Вашу пропозицію.

e. Якщо Ви реєструєтесь через наш сайт, то після натискання на кнопку Ви отримаєте електронного листа на вказану Вами адресу з проханням підтвердити Вашу адресу електронної пошти. Після підтвердження адреси Вашої електронної пошти шляхом переходу за посиланням, надісланим Вам у такий спосіб, Ваш обліковий запис буде активовано. Після завершення процесу реєстрації ви можете отримати доступ до свого захищеного паролем кабінету користувача на платформі, використовуючи адресу електронної пошти та вказаний вами пароль.

f. Якщо Ви не активуєте обліковий запис відразу, але у нас є пропозиції роботи, які відповідають Вашим критеріям пошуку, введеним в електронну форму, ми зв’яжемося з Вами, використовуючи надані контактні дані, щоб ця можливість не пройшла і щоб було забезпечено якнайкраще надання Послуг REKRUUT. Детальну інформацію про комунікацію між Вами та Rekruut можна знайти в розділі 2.1.5.

g. Якщо ви реєструєтесь через наш додаток, ваш обліковий запис активується одразу без підтвердження.

h. Rekruut має право відмовити користувачеві в укладенні договору без пояснення причин.

2.1.3 Додаткові умови для користувачів, реєстрація яких на платформі REKRUUT відбувається через третіх осіб в партнерському інструменті REKRUUT (як правило, у сфері міжнародних абітурієнтів), а також у разі безпосереднього подання заявок міжнародними кандидатами.

a. Що стосується іноземних кандидатів, які ще не отримали визнання в Німеччині, ми співпрацюємо з місцевими агентствами з підбору та підтримки міжнародних фахівців. Ці агентства, надалі “партнери з підбору персоналу”, реєструють користувачів на платформі REKRUUT від імені відповідного користувача за допомогою інструменту партнера REKRUUT, спеціально розробленого для цієї мети, в якому вони заповнюють електронні форми, надані REKRUUT (в тому числі контактні дані та побажання щодо роботи) від вашого імені. Наступні пункти є доповненням до 2.1.3 для користувачів, для яких застосовується цей тип реєстрації. Положення пункту 2.1.3, які не зазначені або не змінені нижче, продовжують застосовуватися в тому вигляді, в якому вони викладені.

b. Між Rekruut та відповідним партнером з рекрутингу існують взаємні домовленості про передачу та обробку даних відповідно до DGSVO. Rekruut також зобов’язує своїх партнерів з підбору персоналу укласти з Вами договір про захист даних, який відповідає DGSVO, до того, як дані будуть передані на платформу Rekruut, що дозволяє таку передачу всієї інформації про користувача, якою керує партнер, до Rekruut та обробку даних Rekruut.

2.1.4 Процес для міжнародних кандидатів

a. На основі наданих даних та вподобань Rekruut запрошує користувачів на необов’язкову первинну співбесіду з кар’єрним консультантом Rekruut. Потім Вам будуть надані ці умови та положення і наша політика конфіденційності в електронному вигляді для Вашої інформації та згоди (якщо Ви вже не зробили цього у випадку прямої реєстрації). Підписуючи документи або натискаючи кнопку “Погоджуюсь” в електронному листі, що містить ці документи, Ви приймаєте ці ЗУП та підтверджуєте, що Ви ознайомилися з нашою політикою конфіденційності.

b. Після успішної первинної співбесіди Rekruut може запропонувати Вам послуги в процесі працевлаштування та після нього, включаючи визнання та міграційні процеси, мовну підготовку та переїзд на безкоштовній основі. Rekruut залишає за собою право укласти з користувачем окремий договір, який конкретизує ці послуги і, при необхідності, доповнює зобов’язання обох сторін. Так зване “Зобов’язання” та додатки до нього описують та дотримуються положень знаку якості “Fair Recruitment Care Germany” (більше інформації також можна знайти тут: https://www.faire- anwerbung-pflege-deutschland.de/), а також процес працевлаштування та супутні вимоги.

c. При працевлаштуванні міжнародних кандидатів, які ще не мають професійної кваліфікації, визнаної в Німеччині, в партнерські установи, Rekruut перевіряє, щоб у трудових договорах на робочі місця, які він працевлаштовує/пропонує, а також у загальному контексті трудових відносин, які він працевлаштовує/пропонує, ні в якому разі не було положень щодо зобов’язань та виплат для міжнародних працівників по догляду, які суперечать правовим рамкам щодо зобов’язань та виплат, викладеним у трудовому законодавстві.

d. Надання вищезазначених послуг часто відбувається у співпраці з відповідним партнером з підбору персоналу (якщо такий є). Під час надання вищезазначених послуг ми також будемо передавати дані цим партнерам з працевлаштування, наприклад, трудові договори, які ми отримуємо від Вашого роботодавця, організовані нами, повідомлення від німецьких органів влади, які ми подали від Вашого імені за окремими довіреностями і які необхідні для отримання візи у Вашій країні, і т.д. Ці дані обмежуються даними та документами, необхідними для надання послуг. Збір та передача даних обмежується даними та документами, необхідними для надання послуг.

2.1.5 Комунікація між користувачем та рекрутером

a. Одним з центральних елементів Сервісів REKRUUT є комунікація між Користувачем та Recruut. Без комунікації та координації з Вами ми не можемо надавати Вам послуги REKRUUT. Ми надаємо великого значення простому та ефективному спілкуванню з Вами.

b. Для зв’язку між Вами та компанією “Рекрут” доступні контактні канали, зазначені на початку цих ЗУП, такі як телефон та електронна пошта. Якщо ви вказали бажані способи зв’язку, ми, звичайно, візьмемо їх до уваги при спілкуванні з вами.

c. У декларації про захист даних Ви знайдете, крім інформації, що міститься в цих загальних умовах, додаткову інформацію про можливий контакт з компанією

d. Якщо у Вас виникнуть будь-які питання або занепокоєння щодо укладеного договору про надання послуг або окремих послуг чи переваг Rekruut, Ви можете зв’язатися з нами в будь-який час за контактними каналами, зазначеними на початку цих ЗУП.

2.2. Заповнення профілю заявника

2.2.1 Для того, щоб мати можливість максимально ефективно використовувати Сервіси REKRUUT, пропоновані Rekruut, Ви можете в будь-який час доповнити інформацію свого профілю на Платформі додатковими особистими даними в електронних формах, передбачених для Вашого облікового запису.

2.2.2 Обов’язковою умовою для використання більшості наших послуг, зокрема працевлаштування (див. розділ 2.3 нижче), є внесення актуальної біографії та необхідних документів (наприклад, щодо професійної кваліфікації) на нашу платформу. Це також може зробити для вас один з наших консультантів з питань кар’єри або треті особи, такі як партнери з підбору персоналу (див. розділ 2.1.3), якщо ви надішлете їм відповідні документи через обраний вами канал зв’язку (див. розділ 2.1.5). Повна інформація про Вас, включаючи актуальну біографічну довідку та необхідні документи, надалі іменується “анкета заявника”.

2.2.3 З метою забезпечення своєчасного та ефективного надання Послуг REKRUUT ми зв’яжемося з Вами після реєстрації (див. 2.1.3 вище) з метою заповнення Вашого профілю заявника.

2.2.4 Ви самі вирішуєте, чи будете ви завантажувати свою фотографію на платформу або надсилати її нам через інший канал зв’язку.

2.2.5 Дані та документи, що надаються в рамках заповнення анкети заявника, надаються Вами. Тому Rekruut не несе відповідальності за їх актуальність, правильність і повноту, а також не гарантує їх.

2.2.6 Після того, як ваш профіль заявника буде повністю створений на нашій платформі, ви отримаєте інформацію про поточний статус відповідної заявки та процесу співбесіди через нашу платформу (наскільки це доречно).

2.3 Працевлаштування

2.3.1 В рамках послуги з працевлаштування Rekruut пропонує Вам безкоштовну послугу з працевлаштування на повну та часткову зайнятість в установах, які мають відповідні вакансії. Ми реєструємо Ваш профіль кандидата, щоб представити його відповідним установам і таким чином допомогти Вам знайти нову роботу з повною або частковою зайнятістю з мінімальними зусиллями.

2.3.2 Передумовами для використання наших послуг з працевлаштування є:

a. Загальні умови використання згідно з п. 2.1.1

b. Внесення біографічної довідки та необхідних документів відповідно до розділу 2.2

2.3.3 Наші консультанти з питань кар’єри зв’яжуться з вами за необхідності, щоб заповнити ваш профіль кандидата (якщо це ще не зроблено, див. розділ 2.2), обговорити ваші побажання або переваги та ваш запит на пошук, а також надати вам оновлену інформацію про процес співбесіди та його подальшу координацію. Детальну інформацію про комунікацію між Вами та Rekruut можна знайти в розділі 2.1.5.

2.3.4 Для того, щоб переконатися, що Ваш профіль кандидата відповідає посаді в установі, Ваш профіль кандидата може бути представлений установі анонімно, тобто без будь-якої можливості зробити висновок про те, хто Ви є, і ми можемо обговорити це з установою.

2.3.5 Для того, щоб представити Вас відповідній установі після успішного розгляду Вашого профілю кандидата нашими консультантами з питань кар’єри та організувати співбесіду і, за необхідності, стажування, наші консультанти з питань кар’єри нададуть Ваш повний профіль кандидата відповідній установі за погодженням з Вами. Ваш профіль заявника буде переданий тільки за Вашою згодою. Тому наші консультанти з питань кар’єри зв’яжуться з вами перед кожним розкриттям інформації, щоб узгодити його з вами.

2.3.6 До тих пір, поки Ви користуєтеся Послугами REKRUUT і не повідомили нас про те, що не бажаєте отримувати нові направлення в даний час, Rekruut буде зв’язуватися з Вами на обгрунтованих підставах, щоб познайомити Вас з новими вакансіями, які відповідають Вашому пошуковому запиту і заявленим перевагам.

2.3.7 Rekruut не робить жодних заяв щодо придатності, наявності або якості Запропонованих посад. Жодна інформація, надана нами стосовно запропонованих вакансій, не є зобов’язанням, що має юридичну силу.

2.3.8 Rekruut не зобов’язана успіхом у працевлаштуванні, особливо щодо укладення трудового договору. Чи укладати трудовий договір між Вами та відповідною установою, куди ми Вас працевлаштовуємо після ознайомлення, на розсуд відповідної установи. REKRUUT не гарантує укладення трудового договору.

2.3.9 Rekruut не надає жодних консультаційних послуг щодо будь-якого трудового договору, який має бути укладений між Вами та Установою.

2.3.10 Rekruut не несе відповідальності за дійсність трудового договору, укладеного між Вами та установою, до якої ми Вас представили. Ми також не несемо відповідальності за ризик того, що заяви будуть відхилені, не оброблені або затримані, а також за достовірність будь-яких документів або інформації, наданих Вам установою, до якої ми Вас направили.

2.3.11 Будь-яка інформація про установи, з якими ми Вас познайомили, або про конкретні робочі місця не є консультативною послугою для Вас, а призначена виключно для сприяння Вашому самостійному рішенню у виборі місця роботи, над яким ми не маємо контролю.

2.4 Закінчення користування окремими послугами

Ви можете в будь-який час повідомити нас через обраний вами канал зв’язку (відповідно до п. 2.1.5) про те, що ви більше не бажаєте отримувати індивідуальні послуги, такі як поради щодо працевлаштування або розвитку кар’єри.
Закінчення користування окремими послугами відповідно до пункту 2.3.1 вище не впливає на статус Договору про надання послуг як такого.

2.5 Дослідження громадської думки для покращення нашої пропозиції

З метою постійного вдосконалення наших послуг REKRUUT ми періодично проводимо опитування, наприклад, для отримання прямого зворотного зв’язку щодо якості наших послуг після успішного або неуспішного працевлаштування/заявки, або для генерування кращих пропозицій щодо працевлаштування.
Ви отримаєте від нас запрошення для участі в кожному з цих опитувань (контактна інформація наведена в розділі 2.1.5). Участь в опитуваннях є добровільною.

2.6 Обов’язки Rekruut та доступність

Укладаючи цю Угоду про надання послуг, Rekruut надає Вам невиключне, непередаване і не підлягаєме субліцензуванню право на використання Платформи в її поточній версії протягом строку дії цієї Угоди про надання послуг. Це право використання обмежується використанням через Ваш обліковий запис.
Безперервна доступність платформи не є обов’язковою і не гарантується. Ми залишаємо за собою право обмежити доступ до платформи, зокрема, з міркувань технічного обслуговування, безпеки або пропускної здатності.
Ми залишаємо за собою право обмежувати або доповнювати послуги, що пропонуються безкоштовно в рамках Сервісів REKRUUT. Якщо послуги, описані в цих ЗУП, будуть обмежені в значній мірі, ми отримаємо Вашу згоду заздалегідь.
Rekruut буде постійно оновлювати, розширювати або модифікувати програмне забезпечення платформи, зокрема, з метою реагування на зміну інтересів користувачів, виправлення технічних помилок та впровадження нових функцій. Не існує права на підтримку програмного забезпечення в тому стані, в якому воно було на момент укладення договору або в більш пізній момент часу. Rekruut залишає за собою право пропонувати Програмне забезпечення або Послуги REKRUUT тільки для певних операційних систем або тільки для певних версій операційних систем.

2.7 Обов’язки співпраці користувачів

Користувач зобов’язаний при реєстрації надати свої дані правдиво і в повному обсязі.
Для належного виконання договору про надання послуг необхідно, щоб користувач негайно інформував Rekruut про відповідні зміни своїх даних, зокрема своїх реєстраційних даних, таких як ім’я, адреса та інші контактні дані. Користувач може повідомити “Рекрут” про такі зміни шляхом оновлення відповідних даних у своєму обліковому записі на платформі. Якщо це неможливо, користувач (користувачі) може повідомити Rekruut про ці зміни через обраний ним (ними) контактний канал (відповідно до розділу 2.1.5).
Користувачам забороняється:
1. використовувати Програмне забезпечення Платформи та Сервіси REKRUUT без прямого дозволу REKRUUT для цілей, відмінних від власних особистих, професійних цілей, зокрема не для інших комерційних цілей,
2. вводити облікові записи не користувачів на платформі без прямого дозволу відповідної третьої сторони,
3. Контрабанда або спроба контрабанди вірусів, троянів, черв’яків або іншого шкідливого коду на платформу,
4. зламувати, маніпулювати або намагатися зламати, маніпулювати програмним забезпеченням Платформи,
5. Використовувати скрипти та інші автоматизовані або частково автоматизовані процедури для використання платформи,
6. обходити або намагатися обійти будь-які засоби захисту Платформи або REKRUUT.
При використанні Платформи або Сервісів REKRUUT Ви зобов’язані дотримуватися законів і нормативних актів, що застосовуються до Вас.
Вам забороняється здавати в оренду або іншим чином комерційно використовувати, субліцензувати або іншим чином надавати свій Акаунт третім особам, або розкривати Дані доступу третім особам, якщо це прямо не дозволено Rekruut.
Ви зобов’язані зберігати дані свого облікового запису та пароль в таємниці та захищати їх від доступу несанкціонованих третіх осіб. Ви зобов’язуєтеся вживати необхідних заходів для забезпечення конфіденційності даних свого облікового запису та пароля, наприклад, шляхом використання надійного пароля, що складається з цифр, букв і спеціальних символів, а також шляхом регулярної зміни пароля. Якщо ви втратили свій пароль або виявили чи підозрюєте, що ваші дані доступу використовуються третьою стороною, ви повинні негайно повідомити нас про це і, якщо можливо, змінити свій пароль без зволікання.
У разі порушення зобов’язань щодо співпраці, викладених у цьому пункті 2.7, Rekruut має право заблокувати Ваш Акаунт. Це ж стосується і випадків, коли є підозра на таке порушення до моменту з’ясування цієї підозри. Якщо ця підозра виявиться безпідставною, ми негайно розблокуємо Ваш рахунок.

2.8 Винагорода

Використання Послуг REKRUUT, описаних в цих ЗУП, є безкоштовним для осіб, які ними користуються. Ми залишаємо за собою право розширювати Послуги REKRUUT додатковими безкоштовними або додатковими функціями за окрему плату.
При використанні Послуг REKRUUT може виникнути плата за з’єднання та передачу даних, яка стягується відповідним інтернет-провайдером або провайдером мобільного зв’язку Користувача і підлягає оплаті останнім.

3 Працевлаштування міжнародних спеціалістів з медсестринства

3.1 Процедура працевлаштування міжнародного персоналу

В рамках послуги з підбору персоналу Rekruut здійснює пошук міжнародних працівників у сфері охорони здоров’я для Клієнта відповідно до замовлення (“Замовлення на роботу”), виданого Клієнтом у письмовій формі (в індивідуальному випадку). Замовлення на працевлаштування повинно містити детальну інформацію про посаду, яка підлягає заповненню, кількість необхідних фахівців, базову місячну заробітну плату та умови контракту. Прийняття Замовлення на виконання робіт підтверджується Клієнтом (“Підтвердження Замовлення”).
Відповідно до спільного розуміння договірних сторін, процес підбору персоналу відбувається наступним чином: Клієнт розміщує замовлення на підбір персоналу в компанії Rekruut GmbH шляхом надсилання замовлення на роботу (див. розділ 3.1.1). Клієнт формує профіль вимог до фахівців, яких має розмістити Rekruut. Потім Rekruut відбирає фахівців, які максимально відповідають вимогам профілю вакансії і тому можуть бути розглянуті для Клієнта. Для цих спеціалістів Rekruut надсилає клієнту відповідні профілі кандидатів та, у разі згоди спеціаліста, повний пакет документів..
Якщо Клієнт також вважає запропонованого фахівця відповідним, Rekruut організовує співбесіду у формі цифрового інтерв’ю між Клієнтом і фахівцем. Будь-які подальші послуги випливають з договору про найм.
Організація кандидатів з кадрового резерву, які на початку мовної підготовки ще не знають свого майбутнього роботодавця через організаційні обмеження, здійснюється за наступних умов знаку якості “Faire Anwerbung Pflege Deutschland”:

a. Кандидат прозоро інформується про особливості набору кандидатів з пулу претендентів (наприклад, про те, що на початку курсу мовної школи не відбувається “співбесіди” з роботодавцем).

b. Побажання кандидата запитуються у пулу кандидатів для “зіставлення”, і ці побажання використовуються для запланованого набору з майбутнім роботодавцем або гарантується, що майбутній роботодавець враховує ці побажання при відборі кандидатів.

c. Кандидату з резерву кандидатів підтверджується, що він/вона не буде нести жодних витрат у зв’язку з мовною підготовкою, якщо в запланованому раунді набору не відбудеться “зіставлення” з конкретним роботодавцем. До тих пір, поки не буде знайдено роботодавця для кандидата з пулу претендентів, агентство покриває всі витрати, понесені в рамках процесу працевлаштування.

d. Rekruut зобов’язується перед Кандидатом, що в принципі забезпечить пошук Роботодавця, який підходить Кандидату (відповідно до його/її “Критеріїв відповідності”).

З метою забезпечення прозорості процесу індивідуального працевлаштування та рекрутингу, а також документування етапів процесу підбору, виходу/в’їзду, вивчення мови та професійного допуску, Rekruut використовує зразок шаблону, наданий Kurato-rium Deutsche Altershilfe на веб-сайті https://www.faire-anwerbung-pflege-deutschland.de/ до подальшого повідомлення, який є доступним для кандидатів через власну платформу Sharepoint компанії. Наразі розробляється технологія управління відносинами з клієнтами (CRM).

3.2 Виконання договору та зобов’язань щодо нотифікації

Договір про працевлаштування вважається виконаним з моменту укладення трудового договору між Замовником та кваліфікованим працівником, направленим Виконавцем. Для встановлення трудових відносин достатнім є сприятливий причинно-наслідковий зв’язок. При цьому не має значення, з якого моменту починаються трудові відносини.
Якщо кваліфікований працівник припиняє мовне навчання або підготовку до працевлаштування в Німеччині, якщо кваліфікований працівник не приступає до роботи або якщо трудові відносини між Клієнтом та кваліфікованим працівником припиняються протягом шести місяців від початку працевлаштування з професійних причин, Rekruut зобов’язується протягом трьох місяців запропонувати Клієнту відповідного кваліфікованого працівника і тим самим відновити процедуру відповідно до § 3.1 без стягнення за це додаткової плати за працевлаштування відповідно до § 3.3.

3.3 Комісія за агентські послуги

У разі укладення договору з фахівцем за посередництвом Виконавця стягується гонорар плюс встановлений законодавством податок на додану вартість.
Винагорода покриває всі інші витрати, понесені Виконавцем у зв’язку з працевлаштуванням кваліфікованих працівників, за винятком випадків, коли ці витрати є наслідком додаткових угод із Замовником і вже не покриті витратами, зазначеними в договорі про працевлаштування персоналу.
Усі інші витрати та видатки підлягають оплаті по мірі їх виникнення наступним чином.
Строк оплати становить 14 днів після отримання Клієнтом рахунку-фактури. Оплата здійснюється на вказаний банківський рахунок Виконавця в євро.

3.4 Інтеграція та вирішення конфліктів

Ділові партнери забезпечують доброзичливу культуру, яка сприяє якнайкращій інтеграції іноземних працівників як у робочому середовищі, так і в приватному житті. Роботодавці впроваджують систему управління інтеграцією компанії. Роботодавець ознайомлює кваліфікованого працівника, який наймається на роботу, з концепцією управління інтеграцією компанії офіційною або принаймні однією з поширених мов відповідної країни походження.
Rekruut пропонує іноземним працівникам тісну підтримку та консультації протягом усього процесу найму та працевлаштування (через електронну пошту, онлайн-чат та телефон), включаючи допомогу на окремих етапах процесу, управління скаргами та посередництво в конфліктних ситуаціях, якщо це необхідно. Клієнтам рекомендується повідомляти про інциденти та скарги, пов’язані з роботою, на електронну адресу support@rekruut.de.
Якщо конфліктні ситуації не можуть бути вирішені, незважаючи на управління операційною інтеграцією та управління скаргами Rekruut, Rekruut запропонує працівникові перейти на іншу роботу без жодної оплати.

4 Відповідальність та обов’язок доказування

Rekruut несе перед вами відповідальність у всіх випадках договірної та позадоговірної відповідальності у разі умислу та грубої необережності відповідно до встановлених законом положень про відшкодування збитків або відшкодування марних витрат.
В інших випадках, якщо інше не передбачено в розділі 4.3, ми несемо відповідальність тільки в разі порушення договірного зобов’язання, виконання якого є необхідною умовою належного виконання договору і на дотримання якого ви як користувач можете регулярно покладатися (так зване основне зобов’язання), обмежуючись відшкодуванням передбачуваного і типового збитку. У всіх інших випадках наша відповідальність виключається з урахуванням положень розділу 4.3.
Вищезазначені обмеження та виключення відповідальності не впливають на нашу відповідальність за шкоду, заподіяну життю, тілу або здоров’ю, а також на нашу відповідальність згідно із Законом про відповідальність за якість продукції -та виключення відповідальності.
У разі втрати даних відповідальність за відновлення Ваших даних обмежується сумою витрат, необхідних для відновлення даних, які були б втрачені, навіть якщо були вжиті регулярні та розумні заходи щодо резервного копіювання даних, або які можуть бути іншим чином відновлені з машинозчитуваного матеріалу даних за допомогою розумних зусиль, навіть якщо не були вжиті регулярні та розумні заходи щодо резервного копіювання даних.
Ці обмеження або виключення відповідальності поширюються також на відповідальність працівників, представників та довірених осіб “Рекрут”, зокрема, на особисту відповідальність акціонерів, працівників, представників, органів та їх членів.
Зміна обов’язку доказування на Вашу користь не пов’язана з вищезазначеними положеннями.

5 Зміни до цих ЗУП

Ці ЗУП можуть бути змінені та адаптовані до нових обставин у будь-який час за наявності обґрунтованого інтересу з боку Rekruut. Обґрунтований інтерес існує, зокрема, у разі зміни правової ситуації або рішень вищих судових інстанцій, кон’юнктури ринку, з метою адаптації до нових технічних розробок, заповнення прогалин у регулюванні або розширення спектру послуг платформи.
Всі договірні сторони повинні бути повідомлені про зміни електронною поштою за шість (6) тижнів до того, як зміни набудуть чинності.
Якщо договірний партнер заперечує проти внесення змін до ЗУП у текстовій формі (наприклад, листом, факсом, електронною поштою) протягом шести (6) тижнів, починаючи з наступного дня після повідомлення про внесення змін, договірні відносини продовжуватимуться на попередніх умовах. У цьому випадку Rekruut має право розірвати договірні відносини без попереднього повідомлення, внаслідок чого відповідний обліковий запис користувача буде видалено. До моменту розірвання контракту продовжуватимуть діяти його початкові умови. Угоди, укладені між вербувальником та партнерами з вербування (або іншими третіми особами), продовжують діяти незалежно від цього.
REKRUUT зобов’язується спеціально інформувати Договірного партнера на початку періоду про необхідність активної згоди, а також про його право на заперечення та наслідки подальшого використання Послуг REKRUUT в повідомленні про зміну ЗУП.
За згодою договірної сторони зміна цих ЗУП можлива в будь-який час.

6 Положення про подільність

Якщо будь-яке положення цих ЗУП стане недійсним, решта положень залишаються незмінними. Недійсне положення вважається заміненим положенням, яке максимально наближається за економічним змістом до змісту та мети недійсного положення, у спосіб, що має юридичну силу. Те ж саме стосується будь-яких прогалин у нормативному регулюванні.

7 Застосовне право та мова

Ділові відносини між партнером за договором та компанією “Rekruut” регулюються німецьким законодавством, за винятком колізійних норм міжнародного приватного права. Виключається застосування Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів.
Якщо партнер за договором не має загального місця юрисдикції в Німеччині або в іншій державі-члені ЄС, виключним місцем юрисдикції для всіх спорів, що виникають за цим договором, є зареєстрований офіс компанії Rekruut.
ЗУП, умови найму та інші угоди, а також процедура розгляду скарг повинні бути доступні офіційною мовою або, принаймні мова, якою розмовляють у країні, з якої наймається відповідний фахівець.
З міркувань юридичної визначеності в позначенні договірних сторін, а також для кращої читабельності, в цьому документі відмовлено від одночасного використання форм чоловічого, жіночого та різного роду (ч/ж/р). Всі посилання на осіб однаково стосуються всіх статей. Юридично обов’язкові документи складаються і постійно переглядаються нами відповідно до рекомендацій, викладених у Довіднику з правової форми (видається Федеральним міністерством юстиції).

8 Актуальність цих ЗУП

Ці ЗУП мають наступний статус: січень 2023 року – версія 2.2.

Загальні умови та положення (ЗУП) компанії Rekruut GmbH