1 General

1.1 Compromiso con la equidad y la transparencia

1.1.1 Rekruut GmbH se compromete a respetar el marco legal, en particular los requisitos del derecho laboral, de residencia y social alemán, en el ámbito de sus servicios en el campo de la colocación de profesionales internacionales. En los acuerdos con los clientes, Rekruut les obligará a celebrar con los profesionales colocados por Rekruut únicamente aquellos contratos de trabajo que cumplan los requisitos de la legislación laboral alemana.

1.1.2 Además, se solicita a los clientes que regulen por escrito en los contratos de trabajo ofrecidos a través de Rekruut el apoyo del profesional en el procedimiento de reconocimiento, el apoyo en el proceso de recolocación y la gestión de situaciones especiales (como embarazo, natalidad en los últimos tres meses, enfermedad, familiar directo fallecido).

1.1.3 Los derechos humanos y las normas sociales, como la prohibición de la discriminación, la protección contra el acoso sexual, la igualdad de oportunidades, la salud y la seguridad, así como los salarios justos, son principios básicos de Rekruut GmbH.

1.1.4 Rekruut no contrata en terceros países donde hay escasez de personal sanitario.

1.1.5 Nos comprometemos a alinear nuestras prácticas empresariales con el Código de prácticas mundial de la OMS sobre contratación internacional de personal de salud . Además, Rekruut y sus socios comerciales se comprometen a cumplir las normas fundamentales del trabajo de la OIT , en particular los Principios generales y directrices operativas para una contratación justa de la OIT y las normas IRIS de la Organización Internacional de las Migraciones . Los siguientes principios son especialmente relevantes:

Respeto de las leyes, los principios fundamentales y los derechos en el lugar de trabajo
Respeto del comportamiento ético y profesional
Prohibición de las comisiones de contratación y costes afines para los trabajadores extranjeros
Respeto de la libertad de circulación/libertad de circulación de las personas
Respeto de la transparencia en las condiciones de empleo
Respeto de la confidencialidad y la protección de datos
Preservar el acceso a la justicia

1.1.6 Las prácticas de nuestra empresa se basan en una estricta «política de no cobrar honorarios» o en el principio de «el empresario paga» . Esto garantiza que la colocación de profesionales internacionales sea siempre gratuita.

1.1.7 También nos comprometemos a no reclutar en relaciones contractuales que contengan cláusulas de reembolso y cancelación que no cumplan el sello de calidad «Fair Recruitment Care Germany».

1.1.8 Los principios corporativos aquí mencionados son vinculantes para nosotros y nuestros socios comerciales y de cooperación y se comunican en el curso de la contratación, formación y cualificación de los empleados y se revisan y mantienen actualizados en el marco de la gestión de la calidad.

1.1.9 REKRUUT se reserva el derecho a comprobar el cumplimiento de los términos y condiciones en colaboración con clientes y socios y, en caso necesario, a exigir las pruebas correspondientes. También se reserva el derecho a rescindir el contrato si los clientes o socios comerciales infringen las CGC.

1.2 Nuestros servicios

1.2.1 Rekruut gestiona REKRUUT, una plataforma digital de asesoramiento profesional para profesionales de la medicina. Esto ofrece a los solicitantes de empleo interesados («candidatos») del extranjero la oportunidad de registrarse de forma gratuita en el sitio web rekruut.de («sitio web») o a través de nuestras plataformas de medios sociales o a través de la aplicación REKRUUT («aplicación»; el sitio web y la aplicación juntos son en lo sucesivo la «plataforma») mediante la creación de un perfil de usuario personal. Como usuario (en adelante «usuario» o «usted»), tiene la oportunidad de depositar su CV en la plataforma e indicar sus deseos de carrera profesional (en adelante «solicitud de búsqueda»), con el objetivo de que:

nuestros asesores profesionales le encontrarán gratuitamente una oferta de trabajo en una nueva empresa que se ajuste a sus expectativas y le presentarán allí para su candidatura (puesto fijo, posteriormente «Inserción laboral», más detalles en el punto 2.3)
y/o nuestros asesores profesionales le proporcionarán continuamente consejos gratuitos sobre cómo optimizar el desarrollo de su carrera.

1.2.2 Rekruut apoya a los empleadores en la contratación de profesionales de enfermería internacionales para un emplazamiento del empleador en la República Federal de Alemania. Los candidatos contratados suelen trabajar inicialmente en Alemania como auxiliares de enfermería. Tras el pleno reconocimiento profesional por parte de las autoridades alemanas, son contratados como profesionales asistenciales.

1.2.3 Los servicios de colocación de Rekruut incluyen, en particular, el seguimiento y acompañamiento de la formación lingüística de los candidatos, así como el procedimiento de entrada y reconocimiento de los candidatos aptos.

1.2.4 Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «CGC») contienen las normas generales de uso de todos los servicios ofrecidos en el marco de los Servicios REKRUUTS, que se describen con más detalle en el apartado 2 de estas CGC. Puede consultar, descargar, guardar o imprimir en cualquier momento una versión actualizada de las CGC en https://rekruut.de/agb/.

1.2.5 Puede acceder en cualquier momento a la declaración de protección de datos actual de Rekruut, en la que le informamos detalladamente sobre el tipo, el alcance y la finalidad de la recopilación y el uso de sus datos personales por parte de Rekruut en el curso del uso de nuestros servicios y nuestra plataforma, en el sitio web https://rekruut.de/datenschutz/.

1.2.6 Nuestra plataforma y nuestros servicios se denominarán colectivamente en lo sucesivo «Servicios REKRUUTS».

1.3 Autoridad de control

La autoridad de control competente en materia de protección de datos es el Comisario de Protección de Datos y Libertad de Información de Berlín.

2 REKRUUT Servicios para demandantes de empleo

Se celebrará un acuerdo de servicio («Acuerdo de Servicio») entre Rekruut y el Usuario de conformidad con las disposiciones de la Sección 2.1.3; el objeto del Acuerdo de Servicio será la prestación y el uso de los Servicios REKRUU a través de la Plataforma.

2.1 Condiciones de uso

2.1.1 Requisitos generales

El uso de los Servicios REKRUUT sólo está permitido a personas físicas mayores de edad. Los menores de edad y otras personas sin capacidad legal o con capacidad legal limitada quedan excluidos del uso de los Servicios REKRUUT.
La utilización de los Servicios de REKRUUT requiere el registro del Usuario mediante la creación de una cuenta personal de usuario (en adelante, «Cuenta») en la Plataforma.
El uso de los servicios REKRUU también requiere un ordenador o un dispositivo móvil (como un smartphone o una tableta) con acceso a Internet y un software de navegación actual, actualizado y funcional.

2.1.2 Registro y celebración del contrato

Sólo se permite una cuenta por usuario.
Para crear una cuenta, rellene primero completa y correctamente los formularios electrónicos que Rekruut pone a su disposición en la plataforma. Entre otras cosas, debe introducir sus preferencias laborales y sus datos de contacto.
A continuación, haga clic en el botón «Registrarse gratuitamente» de nuestra plataforma y envíenos sus datos. Al hacer clic en este botón, está realizando una oferta jurídicamente vinculante para celebrar un contrato de servicios con nosotros. Al hacer clic en este botón, también acepta estas CGC y confirma que ha tomado nota de nuestra declaración de protección de datos.
Con el saludo posterior en la plataforma con una explicación del siguiente paso, aceptamos su oferta.
Si se registra a través de nuestro sitio web, tras hacer clic en el botón recibirá un correo electrónico en la dirección que nos haya facilitado con una solicitud de confirmación de su dirección de correo electrónico. Tras confirmar su dirección de correo electrónico haciendo clic en el enlace que se le envía de esta forma, se activa su cuenta. Con su dirección de correo electrónico y la contraseña especificada, podrá acceder a su área de usuario protegida por contraseña en la plataforma tras completar el registro.
Si no activa la cuenta inmediatamente, pero tenemos ofertas de empleo que coinciden con sus criterios de búsqueda en el formulario electrónico, nos pondremos en contacto con usted utilizando los datos de contacto proporcionados para que no pierda esta oportunidad y para que podamos garantizar la mejor prestación posible de los servicios REKRUU. Para más detalles sobre la comunicación entre usted y Recruit, consulte la sección 2.1.5.
Si te registras a través de nuestra app, tu cuenta se activa inmediatamente sin confirmación.
Rekruut tiene derecho a negarse a celebrar un contrato con el usuario sin indicar los motivos.

2.1.3 Términos y condiciones adicionales para los usuarios cuyo registro en la plataforma REKRUUT tenga lugar a través de terceros en la herramienta de socios de REKRUUT (normalmente en el ámbito de los candidatos internacionales), así como para las solicitudes directas de candidatos internacionales.

En el ámbito de los solicitantes internacionales que aún no han sido reconocidos en Alemania, colaboramos con agencias locales para la contratación y el apoyo de profesionales internacionales. Estas agencias, en lo sucesivo denominadas «socios de contratación», registran usuarios en la plataforma REKRUUT en nombre del usuario respectivo utilizando la herramienta de socios de REKRUUT, una herramienta diseñada específicamente para este fin, en la que cumplimentan en su nombre los formularios electrónicos facilitados por REKRUUT (incluidos los datos de contacto y las preferencias de empleo). Los puntos siguientes se añaden al punto 2.1.3 para los usuarios a los que se aplica este tipo de registro. Las disposiciones del apartado 2.1.3 que no se especifiquen o modifiquen a continuación seguirán aplicándose tal y como se establecen.
Existen acuerdos mutuos entre Rekruut y el respectivo socio de contratación sobre la transferencia y el tratamiento de datos de conformidad con la DGSVO. Rekruut también obliga contractualmente a sus socios de contratación a celebrar con usted un acuerdo de protección de datos que cumpla con la DGSVO antes de que los datos se transfieran a la plataforma de Rekruut, lo que permite dicha transferencia de toda la información del usuario gestionada por el socio a Rekruut y el procesamiento de los datos por parte de Rekruut.

2.1.4 Proceso para candidatos internacionales

Basándose en los datos y preferencias facilitados, Rekruut invita a los usuarios a una entrevista inicial no vinculante con un asesor profesional de Rekruut. Posteriormente, estas Condiciones Generales y nuestra Política de Privacidad se pondrán a su disposición por vía electrónica para que las lea y dé su consentimiento (a menos que ya lo haya hecho en el caso del registro directo). Al firmar los documentos o hacer clic en «Aceptar» en el correo electrónico que contiene estos documentos, usted acepta estas CGC y confirma que ha tomado nota de nuestra política de privacidad.
Tras una entrevista inicial satisfactoria, Rekruut puede ofrecerte servicios gratuitos en el proceso de colocación y más allá, incluidos los procesos de reconocimiento y migración, la formación lingüística y las relaciones. Rekruut se reserva el derecho a celebrar un contrato independiente con el usuario, en el que se especifiquen estos servicios y, en su caso, se completen las obligaciones de ambas partes. El denominado «Compromiso» y sus anexos describen y cumplen las disposiciones del sello de calidad «Fair Recruitment Care Germany» (también puede encontrar más información aquí: https://www.faire- anwerbung-pflege-deutschland.de/), así como el proceso de contratación y los requisitos que lo acompañan.
Cuando coloca a candidatos internacionales que aún no tienen una cualificación profesional reconocida en Alemania en instituciones asociadas, Rekruut comprueba que los contratos de trabajo de los empleos que coloca/oferta, así como el contexto general de la relación laboral colocada/ofertada, no contengan en ningún caso disposiciones sobre cláusulas de compromiso y reembolso para cuidadores internacionales que entren en conflicto con el marco legal de las cláusulas de compromiso y reembolso establecido en la legislación laboral.
La prestación de los servicios mencionados suele llevarse a cabo en colaboración con el socio de contratación correspondiente (si lo hay). En el curso de la prestación de los servicios mencionados, también compartiremos datos con estos socios de contratación, por ejemplo, contratos de trabajo que recibamos de su empleador organizados por nosotros, notificaciones de las autoridades alemanas que hayamos solicitado en su nombre mediante poderes separados y que sean necesarias para la cita del visado en su país de origen, etc. Los datos se limitan a los datos y documentos necesarios para la prestación de los servicios. La recogida y transferencia de datos se limita a los datos y documentos necesarios para prestar los servicios.

2.1.5 Comunicación entre el usuario y el reclutador

Uno de los elementos centrales de los servicios REKRUUT es la comunicación entre el usuario y el reclutador. Sin comunicación y coordinación con usted, no podemos prestarle los servicios REKRUUT. Damos gran importancia a una comunicación sencilla y eficaz con usted.
Para la comunicación entre usted y Rekruut, están disponibles los canales de contacto mencionados al principio de estas CGC, como el teléfono y el correo electrónico. Si ha indicado métodos de contacto preferidos, por supuesto los tendremos en cuenta a la hora de comunicarnos con usted.
En la política de privacidad encontrará, además de la información de estas CGC, más detalles sobre los posibles contactos de Rekruut.
Si tiene alguna pregunta o duda sobre el contrato de servicios celebrado o sobre los servicios o prestaciones individuales de Rekruut, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de los canales de contacto mencionados al principio de estas Condiciones Generales.

2.2 Completar su perfil de candidato

2.2.1 Con el fin de poder hacer el mejor uso posible de los servicios REKRUUT ofrecidos por Rekruut, puedes añadir más detalles personales a tu información de perfil en la plataforma en cualquier momento en los formularios electrónicos proporcionados para tus ac- ciones.

2.2.2 Requisito previo para la utilización de la mayoría de nuestros servicios, en particular la colocación laboral (véase más adelante Sección 2.3), es la carga de un CV actualizado y de los documentos requeridos (por ejemplo, en relación con las cualificaciones profesionales) en nuestra plataforma. También puede hacerlo por usted uno de nuestros asesores de carrera o terceros, como socios de contratación (véase la sección 2.1.3), si les envía los documentos pertinentes a través de un canal de contacto de su elección (véase la sección 2.1.5). La información completa de su perfil, incluido un CV actualizado y los certificados requeridos, se denominará en lo sucesivo su «perfil de candidato».

2.2.3 Con el fin de garantizar la prestación oportuna y eficiente de los Servicios REKRUUT, nos pondremos en contacto con usted después del registro (véase la sección 2.1.3 anterior) con el fin de completar su perfil de solicitante.

2.2.4 Tú mismo decides si subes una foto tuya a la plataforma o nos la envías a través de otro canal de contacto.

2.2.5 Los datos y documentos facilitados en el marco de la cumplimentación del perfil del candidato son proporcionados por usted. Por lo tanto, Rekruut no se responsabiliza de su actualización, exactitud y fiabilidad y no lo garantiza.

2.2.6 Una vez creado completamente su perfil de candidato en nuestra plataforma, podrá ver el estado actual de los respectivos procesos de solicitud y entrevista (cuando proceda).

2.3 Inserción laboral

2.3.1 En el marco de nuestro servicio de colocación, Rekruut le ofrece un servicio gratuito de colocación para puestos a tiempo completo y parcial en instituciones que dispongan de puestos adecuados. Registramos su perfil de candidato para presentarlo a las instituciones adecuadas y ayudarle así a encontrar un nuevo puesto a tiempo completo o parcial con el menor esfuerzo posible.

2.3.2 Los requisitos para la utilización de nuestro servicio de colocación son:

Las condiciones generales de uso de acuerdo con la cláusula 2.1.1
La introducción de un currículum vítae y de los documentos requeridos de conformidad con la sección 2.2.

2.3.3 Nuestros asesores de carrera se pondrán en contacto con usted, si es necesario, para completar su perfil de candidato (si no lo ha hecho ya, véase la sección 2.2), para hablar de sus deseos o preferencias y de su tarea de búsqueda, así como del estado actual del proceso de entrevistas y su posterior coordinación. Para más detalles sobre la comunicación entre usted y el reclutador, consulte la sección 2.1.5.

2.3.4 Para asegurarnos de que su perfil de candidato se ajusta a un puesto en una institución, su perfil de candidato puede presentarse a una institución de forma anónima, es decir, sin posibilidad de deducir quién es usted, y podemos discutirlo con la institución.

2.3.5 Con el fin de presentarle a la institución respectiva después de que nuestros asesores profesionales hayan revisado con éxito su perfil de candidato y para concertar una entrevista y, en caso necesario, una cita de observación laboral, nuestros asesores profesionales pondrán a disposición de la institución respectiva su perfil de candidato completo en consulta con usted. Su perfil sólo se compartirá con su consentimiento. Por ello, nuestros asesores profesionales se pondrán en contacto con usted antes de cualquier divulgación para coordinarla con usted.

2.3.6 Mientras estés utilizando los Servicios de REKRUUT y no nos hayas informado de que no deseas recibir nuevas referencias en este momento, Rekruut se pondrá en contacto contigo según corresponda para presentarte nuevos puestos de trabajo que coincidan con tu solicitud de búsqueda y preferencias declaradas.

2.3.7 Rekruut no garantiza en modo alguno la idoneidad, disponibilidad o calidad de los puestos propuestos. Ninguna de las informaciones facilitadas por nosotros sobre las posiciones propuestas constituye un compromiso vinculante.

2.3.8 Rekruut no debe ningún éxito de colocación, especialmente en lo que respecta a la celebración de un contrato de trabajo. La celebración de un contrato de trabajo entre usted y la institución respectiva en la que le presentamos tras una introducción queda a discreción de la institución respectiva. REKRUUT no garantiza la celebración de un contrato de trabajo.

2.3.9 Rekruut no presta ningún servicio de asesoramiento en relación con un contrato de trabajo que vaya a celebrarse entre usted y una institución.

2.3.10 Rekruut no se hace responsable de la validez del contrato de trabajo celebrado entre usted y una organización a la que le hayamos presentado. Tampoco nos hacemos responsables del riesgo de que las solicitudes sean rechazadas, no se tramiten o se retrasen, ni de la exactitud de los documentos o la información que le facilite la organización a la que le hemos presentado.

2.3.11 Cualquier información sobre las instituciones a las que le hemos presentado, o sobre puestos específicos, no constituye un servicio de asesoramiento para usted, sino que está destinada únicamente a facilitar su decisión independiente en la elección de un puesto de trabajo, sobre la que no tenemos ninguna influencia.

2.4 Fin del uso de servicios individuales

2.4.1 Puede informarnos en cualquier momento, a través de un canal de contacto de su elección (de conformidad con la sección 2.1.5), de que ya no desea recibir servicios individuales, como consejos sobre colocación o desarrollo profesional.

2.4.2 La finalización del uso de servicios individuales de conformidad con la cláusula 2.3.1 anterior no afectará a la existencia del Contrato de Servicios como tal.

2.5 Estudios de opinión para mejorar nuestra oferta

2.5.1 Con el fin de mejorar continuamente nuestros servicios REKRUU, ocasionalmente realizamos encuestas; por ejemplo, para obtener comentarios directos sobre la calidad de nuestro servicio después de una colocación/solicitud exitosa o fallida, o para generar mejores propuestas de trabajo.

2.5.2 Recibirá una invitación nuestra para cada una de estas encuestas (para los datos de contacto, véase la sección 2.1.5). La participación en las encuestas es voluntaria.

2.6 Funciones y accesibilidad del reclutador

2.6.1 A la conclusión de este Acuerdo de Servicio, Rekruut le concede un derecho no exclusivo, intransferible y no licenciable para utilizar la Plataforma en su versión actual durante la vigencia de este Acuerdo de Servicio. Este derecho de uso se limita a la utilización a través de su cuenta.

2.6.2 No se debe ni se garantiza una accesibilidad continua de la plataforma. Nos reservamos el derecho a restringir el acceso a la plataforma, en particular por motivos de mantenimiento, seguridad o capacidad.

2.6.3 Nos reservamos el derecho de restringir o complementar los servicios ofrecidos gratuitamente como parte de los Servicios REKRUUT. En caso de que los servicios descritos en estas CGC deban restringirse de forma considerable, obtendremos previamente su consentimiento.

2.6.4 Rekruut actualizará, ampliará o modificará el software de la plataforma de forma continua, en particular para responder a la evolución de los intereses de los usuarios, corregir errores técnicos e introducir nuevas funciones. No existe ningún derecho a mantener el software en el estado en que se encontraba en el momento de la celebración del contrato o en un momento posterior. Rekruut se reserva el derecho de ofrecer el Software o los Servicios REKRUUT sólo para ciertos sistemas operativos o sólo para ciertas versiones de sistemas operativos.

2.7 Deberes de cooperación de los usuarios

2.7.1 El usuario está obligado a facilitar sus datos de forma veraz y completa en el momento de registrarse.

2.7.2 Para la correcta ejecución del contrato de servicios, es necesario que el usuario informe inmediatamente a Rekruut de los cambios relevantes en sus datos, en particular sus datos de registro como nombre, dirección y otros datos de contacto. El usuario puede notificar a Rekruut dichos cambios actualizando los datos correspondientes en su cuenta de la plataforma. Si esto no es posible, el usuario o usuarios pueden notificar a Rekruut estos cambios a través de un canal de contacto de su elección (de acuerdo con la sección 2.1.5).

2.7.3 Está prohibido para las personas que lo utilicen:

utilizar el software de la Plataforma y los Servicios REKRUU para fines distintos de sus propios fines personales y profesionales, en particular para otros fines comerciales, sin el permiso expreso de Rekruut,
introducir cuentas de no usuarios en la plataforma sin el permiso expreso del tercero correspondiente,
introducir o intentar introducir virus, troyanos, gusanos u otros códigos maliciosos en la plataforma,
piratear, manipular o intentar piratear, manipular o intentar manipular el software de la Plataforma,
utilizar scripts y otros procedimientos automatizables o parcialmente automatizables para utilizar la plataforma,
eludir o intentar eludir cualquier característica de seguridad de la Plataforma o REKRUUT.

2.7.4 Usted está obligado a cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables a usted cuando utilice la Plataforma o los Servicios REKRUUT.

2.7.5 Se le prohíbe alquilar o explotar comercialmente, sublicenciar o poner su cuenta a disposición de terceros, o revelar los datos de acceso a terceros, a menos que esto haya sido expresamente permitido por Rekruut.

2.7.6 Está obligado a mantener en secreto los datos de su cuenta y su contraseña y a protegerlos del acceso de terceros no autorizados. Usted se compromete a tomar las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad de los datos de su cuenta y de su contraseña, por ejemplo, utilizando una contraseña segura compuesta por números, letras y caracteres especiales y cambiando su contraseña con regularidad. Si pierde su contraseña o si descubre o sospecha que sus datos de acceso están siendo utilizados por un tercero, debe informarnos inmediatamente y, si es posible, cambiar su contraseña sin demora.

2.7.7 En caso de incumplimiento de las obligaciones de colaboración establecidas en la presente cláusula 2.7, Rekruut tiene derecho a bloquear su Cuenta. Lo mismo se aplica en caso de sospecha de infracción hasta que se aclare dicha sospecha. Si esta sospecha resulta infundada, desbloquearemos inmediatamente su cuenta.

2.8 Remuneración

2.8.1 El uso de los servicios REKRUU descritos en estas CGC es gratuito para los usuarios. Nos reservamos el derecho a ampliar los servicios REKRUU para incluir funciones adicionales gratuitas u opcionales de pago.

2.8.2 Al utilizar los servicios de REKRUU, puede incurrirse en gastos de conexión y transmisión, que son cobrados por el respectivo proveedor de Internet o de telefonía móvil del usuario y deben ser sufragados por este último.

3 Colocación de profesionales de enfermería internacionales

3.1 Procedimiento de contratación internacional

3.1.1 En el marco del servicio de selección de personal, Rekruut se encargará de la búsqueda de empleados internacionales en el sector sanitario para el Cliente de conformidad con un pedido por escrito («Pedido de Trabajo») emitido por el Cliente (caso por caso). La Orden de Trabajo debe contener los detalles del puesto a cubrir, el número de profesionales necesarios, el salario base mensual y las condiciones del contrato. La aceptación del Pedido de Trabajo debe ser confirmada por el Cliente («Confirmación del Pedido»).

3.1.2 De acuerdo con el entendimiento común de las partes contratantes, el proceso de contratación es el siguiente: el cliente realiza un encargo de contratación a Rekruut GmbH mediante el envío de una orden de trabajo (véase el apartado 3.1.1). El Cliente crea un perfil de requisitos para los especialistas que serán colocados por Rekruut. A continuación, Rekruut selecciona a los especialistas que se ajustan lo más posible a los requisitos del perfil del puesto y que, por tanto, podrían ser tenidos en cuenta por el Cliente. Para estos profesionales, Rekruut envía al cliente los perfiles de candidato correspondientes y, si el profesional está de acuerdo, los documentos de candidatura completos.

3.1.3 Si el cliente también considera adecuado al especialista propuesto, Rekruut organizará una entrevista en forma de entrevista digital entre el cliente y el especialista. Todos los demás servicios se derivan del contrato de contratación.

3.1.4 La organización de los candidatos de la bolsa de trabajo que aún no conocen a su futuro empleador al inicio de la formación lingüística debido a restricciones organizativas se realiza bajo las siguientes condiciones del sello de calidad «Fair Recruitment Care Germany»:

Se informa al candidato de forma transparente sobre las particularidades de la contratación de candidatos de la bolsa de aspirantes (por ejemplo, que al inicio del curso de la escuela de idiomas aún no hay una «coincidencia» con un empleador).
Los deseos del candidato se solicitan al conjunto de candidatos para su «emparejamiento» y los deseos se utilizan para la contratación prevista con el futuro empleador o se garantiza que el futuro empleador tenga en cuenta estos deseos en su selección de candidatos.
Se confirma al candidato de la bolsa de candidatos que no incurrirá en ningún coste en relación con la formación lingüística si no hay «coincidencia» en la ronda de contratación prevista con el empleador específico. Mientras no se encuentre un empleador para el candidato de la bolsa de candidatos, la agencia cubrirá todos los gastos en que se incurra como parte del proceso de colocación.
Rekruut se compromete ante el candidato a garantizar, en principio, que un candidato apto para el candidato (según sus «criterios de adecuación») para encontrar un empleador adecuado.

3.1.5 Con el fin de garantizar la transparencia en el proceso individual de colocación y contratación y la documentación de los pasos del proceso de emparejamiento, salida/entrada, adquisición del idioma y admisión profesional frente a sus clientes, Rekruut utiliza la plantilla de muestra proporcionada por el Kuratorium Deutsche Altershilfe a través del sitio web https://www.faire-anwerbung-pflege-deutschland.de/ hasta nuevo aviso, que se pone a disposición de los candidatos a través del propio Sharepoint de la empresa. Actualmente se está desarrollando la tecnología de gestión de las relaciones con los clientes (CRM).

3.2 Cumplimiento del contrato y obligaciones de notificación

3.2.1 El contrato de colocación se cumple en cuanto se ha celebrado un contrato de trabajo entre el cliente y un trabajador cualificado colocado por el contratista. La causalidad contributiva para el establecimiento de la relación laboral es suficiente. Es irrelevante en qué momento comienza la relación laboral.

3.2.2 Si el especialista interrumpe la formación lingüística o la preparación para el empleo en Alemania, si el especialista no acepta el empleo o si la relación laboral entre el cliente y el especialista finaliza en el plazo de seis meses desde el inicio del empleo por motivos profesionales, Rekruut propondrá al cliente un especialista adecuado en el plazo de tres meses y continuará así el procedimiento según la cláusula

3.1 de nuevo sin incurrir en otra comisión de intermediación conforme al § 3.3.

3.3 Tasa de agencia

3.3.1 En caso de celebración de un contrato con un especialista mediado por el contratista, se devengará una tasa más el impuesto sobre el valor añadido legal.

3.3.2 La remuneración cubrirá todos los demás gastos en que incurra el contratista para la colocación de los trabajadores cualificados, a menos que se trate de gastos derivados de acuerdos adicionales con el cliente y no estén ya cubiertos por los gastos especificados en el contrato de colocación de personal.

3.3.3 Todos los demás costes y gastos son pagaderos en el momento en que se producen.

3.3.4 El plazo de pago será de 14 días tras la recepción de la factura por parte del Cliente. El pago se efectuará mediante transferencia no dineraria a una cuenta bancaria especificada del Contratista en euros.

3.4 Integración y resolución de conflictos

3.4.1 Los socios empresariales proporcionan una cultura de acogida que facilita la mejor integración posible de los trabajadores extranjeros, tanto en el entorno laboral como en la vida privada. Los empresarios implantan un sistema de gestión de la integración en la empresa que también incluye medidas para hacer frente a los conflictos. El empresario proporciona al trabajador cualificado que va a contratar el concepto de gestión de integración de la empresa en la lengua oficial o al menos una lengua franca del país de origen respectivo.

3.4.2 Rekruut ofrece a los trabajadores extranjeros un apoyo y un asesoramiento cercanos (por correo electrónico, chat en línea y teléfono) a lo largo de todo el proceso de contratación y colocación, que también incluye la asistencia en los distintos pasos del proceso, la gestión de reclamaciones y la mediación en situaciones conflictivas si es necesario. Se anima a los clientes a notificar incidentes y quejas en el contexto laboral a support@rekruut.de.

3.4.3 Si los casos de conflicto no pueden resolverse a pesar de la gestión operativa de integración y la gestión de reclamaciones de Rekruut, Rekruut propondrá al cuidador el traslado a un nuevo puesto de trabajo sin incurrir en gastos.

4 Responsabilidad y carga de la prueba

4.1 Rekruut responderá ante usted en todos los casos de responsabilidad contractual y extracontractual en caso de dolo y negligencia grave conforme a las disposiciones legales de indemnización por daños y perjuicios o reembolso de gastos razonables.

4.2 En otros casos, salvo que se disponga lo contrario en la sección 4.3, sólo seremos responsables en caso de incumplimiento de una obligación contractual cuyo cumplimiento sea un requisito previo para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia usted como usuario pueda confiar regularmente (la denominada obligación cardinal), limitada a la indemnización de los daños previsibles y típicos. En todos los demás casos, nuestra responsabilidad queda excluida a reserva de lo dispuesto en el apartado 4.3.

4.3 Nuestra responsabilidad por daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, así como en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos no se verá afectada por las limitaciones y exclusiones de responsabilidad anteriores.

4.4 En caso de pérdida de datos, la responsabilidad por la recuperación de sus datos se limitará al importe de los costes necesarios para recuperar los datos que se habrían perdido incluso si se hubieran tomado medidas regulares y razonables de copia de seguridad de los datos o que puedan reconstruirse de otro modo a partir de material de datos legible por máquina con un esfuerzo razonable incluso si no se hubieran tomado medidas regulares y razonables de copia de seguridad de los datos.

4.5 Estas limitaciones y exclusiones de responsabilidad también se aplicarán a la responsabilidad de los empleados, representantes y auxiliares ejecutivos de Rekruut, y en particular a la responsabilidad personal de los accionistas, empleados, representantes, órganos y sus miembros.

4.6 Las disposiciones anteriores no modifican la carga de la prueba en su perjuicio.

5 Modificaciones de las presentes CGC

5.1 Estas CGC podrán ser modificadas y adaptadas a las nuevas circunstancias en cualquier momento si existe un interés justificado por parte de Rekruut. Existe un interés justificado en particular en caso de cambio de la situación jurídica o de las sentencias del Tribunal Supremo, de las condiciones del mercado, para adaptarse a nuevos avances técnicos, para colmar lagunas reglamentarias o para ampliar la gama de servicios de la plataforma.

5.2 Todas las partes contratantes deberán ser notificadas expresamente de un cambio por correo electrónico seis (6) semanas antes de que el cambio entre en vigor.

5.3 Si la parte contratante se opone a la modificación de las CGC en forma de texto (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico) en un plazo de seis (6) semanas, a contar desde el día siguiente a la notificación de la modificación, la relación contractual continuará en las condiciones anteriores. En este caso, Rekruut tiene derecho a rescindir la relación contractual sin previo aviso, con la consecuencia de que se eliminará la cuenta de usuario asociada. Hasta las CGC originales seguirán aplicándose hasta la rescisión del contrato. Los acuerdos celebrados entre el especialista y los socios de contratación (u otros terceros) seguirán aplicándose con independencia de ello.

5.4 Rekruut se compromete a informar al Socio Contractual al inicio del periodo sobre la necesidad de un consentimiento activo, así como sobre su derecho a oponerse y las consecuencias del uso posterior de los Servicios REKRUUT en la notificación sobre el cambio de las CGC.

5.5 Las presentes CGC podrán ser modificadas en cualquier momento con el consentimiento de la parte contratante.

6 Cláusula de salvedad

En caso de que una cláusula de estas CGC no sea válida, las demás cláusulas no se verán afectadas. La cláusula nula se considerará sustituida por una cláusula que se aproxime lo más posible al sentido y finalidad de la cláusula nula de forma jurídicamente eficaz. Lo mismo se aplicará a las posibles lagunas jurídicas.

7 Legislación y lengua aplicables

7.1 La relación comercial entre la parte contratante y Rekruut se regirá por el derecho alemán, con exclusión de las normas de conflicto de leyes del derecho internacional privado. Queda excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías

7.2 Si la parte contratante no tiene su fuero general en Alemania o en otro estado miembro de la UE, el fuero exclusivo para todos los litigios derivados de este contrato será el domicilio social de Rekruut.

7.3 Las CGV, las condiciones de contratación y otros acuerdos, así como el procedimiento de reclamación, se facilitarán en la lengua oficial o, al menos, en la lengua franca hablada en el país de procedencia del profesional contratado.

7.4 Por razones de seguridad jurídica de ambas designaciones de las partes contratantes, así como para una mejor legibilidad, se ha prescindido en este documento del uso simultáneo de las formas lingüísticas masculino, femenino y diverso (m/f/d). Todas las designaciones personales se aplican por igual a todos los géneros. Preparamos y revisamos continuamente documentos jurídicamente vinculantes de acuerdo con las recomendaciones del Manual de Formalidades Jurídicas (editor: Ministerio Federal de Justicia).

8 Actualidad de estas CGC

Estas CGC tienen el siguiente estado: Enero de 2023 – Versión 2.2.

Condiciones Generales de Contratación (CGC) de Rekruut GmbH